경제·산업

알바 대신 키오스크..인건비 걱정 덜었지만, 기계값 부담은 여전

 키오스크가 소상공인 경영에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 

 

중소기업중앙회 조사 결과, 키오스크를 활용하는 업체 10곳 중 9곳이 경영 환경 개선 효과를 경험했다고 답했다. 가장 큰 이유는 인건비 절감과 업무 부담 감소였다. 실제로 키오스크 도입으로 업체당 평균 종업원 1.2명 감소, 월 138만원의 인건비 절감 효과를 본 것으로 조사됐다.

 

키오스크 도입 목적 역시 '인건비 절감'이 가장 큰 비중을 차지했다. 하지만 고객 편의성 향상, 프랜차이즈 본사 지시, 종업원 채용 어려움 등 다양한 이유로 키오스크를 도입하는 추세다.

 

그러나 키오스크 설치 및 운영 비용 부담은 여전히 문제점으로 지적된다. 조사 대상 업체의 61.4%가 비용 부담을 느낀다고 답했으며, 특히 프랜차이즈 가맹점의 경우 본사 지원 없이 키오스크 설치 비용을 부담하는 경우가 대부분인 것으로 드러났다.

 

평균적으로 스탠드형 키오스크 구입 비용은 대당 약 356만원, 테이블형은 약 133만원으로 나타났다. 대여 시 월 평균 비용은 스탠드형 약 10만원, 테이블형 약 19만원 수준이다.

 

정부 지원 정책에 대한 인지도도 낮은 편이었다.  조사 대상 업체의 91.3%가 정부 지원을 받지 못했다고 답했는데, 그 이유로는 지원 정책을 알지 못하거나, 자격 요건 미충족, 까다로운 신청 절차 등을 꼽았다. 키오스크 도입 활성화를 위해서는 정부 지원 정책 홍보 강화 및 접근성 향상이 필요해 보인다.

 

스키장이 '쿠키런'에 통째로 먹혔다…6천 평 규모 '쿠키런 스위트랜드'의 정체

는 분위기를 가득 담은 캐릭터 퍼레이드부터 한겨울 밤의 감성을 더하는 모닥불 버스킹, 그리고 희망찬 새해를 맞이하는 특별 해맞이 행사까지, 남녀노소 모두가 즐길 수 있는 풍성한 프로그램으로 가득 채워질 예정이다.이번 시즌 오크밸리가 가장 야심차게 준비한 콘텐츠는 단연 인기 IP '쿠키런'과 손잡고 선보이는 신규 테마 공간 '쿠키런 스위트랜드'다. 기존의 눈썰매장 공간을 무려 6천 평 규모로 확장하고 재구성하여, 아이들은 물론 어른들까지 동심의 세계로 빠져들게 만든다. 이곳에는 '브레이브 썰매', '스위트 썰매', '스핀 썰매' 등 쿠키런 캐릭터와 함께하는 전용 눈썰매장이 마련되며, 4가지 미니게임을 즐기고 선착순으로 기념품도 받을 수 있는 '쿠키런 플레이 그라운드', 쿠키런 콘셉트의 특별한 먹거리가 가득한 '스위트 라운지' 등이 조성된다. 특히 스키장 어디에서나 한눈에 들어오는 10m 크기의 대형 '케이크들개'와 13m에 달하는 '용감한 쿠키' 벌룬은 압도적인 비주얼로 방문객들을 맞이하며 최고의 포토존이 될 전망이다. 또한 공식 MD샵에서는 다양한 쿠키런 굿즈도 구매할 수 있어 팬들의 마음을 설레게 한다.모두가 들뜬 마음으로 기다리는 크리스마스 기간에는 축제 분위기가 절정에 달한다. 오크밸리의 산타와 함께 '용감한 쿠키', '설탕노움', '딸기맛 쿠키' 등 쿠키런의 대표 캐릭터들이 총출동하여 '쿠키런 스위트랜드'와 스키장 광장을 누비는 흥겨운 퍼레이드를 펼친다. 캐릭터들과 함께 사진을 찍으며 추억을 남길 수 있는 포토타임은 물론, 스키장 광장에 새롭게 마련된 파이어핏 모닥불 앞에서는 정설 시간 동안 감미로운 버스킹 공연이 열려 겨울밤의 낭만을 더한다. 또한 저녁에는 '더밸리키친'에서 운영되는 크리스마스 특선 뷔페에 산타와 쿠키런 캐릭터들이 깜짝 방문하여 식사를 즐기는 고객들에게 특별한 쿠키를 선물하는 서프라이즈 이벤트도 진행된다.2026년의 첫 해를 맞는 특별한 순간을 위한 행사도 마련된다. 새해 첫날인 1월 1일 오전 7시부터, 겹겹이 이어진 능선 사이로 떠오르는 일출이 장관인 월송리CC 광장에서 신년 해맞이 행사가 진행된다. 긍정과 희망의 메시지를 담아 제작된 5미터 크기의 초대형 '희망새' 조형물 옆에서 새해 소원을 적어 달면 추첨을 통해 선물을 증정하는 이벤트가 열리며, 따뜻한 모닥불 버스킹 공연과 귀여운 희망새 미니 풍선을 흔들며 사진을 찍는 포토타임 등 풍성한 즐길 거리가 함께한다. 오크밸리는 리조트 객실에서 행사장까지 무료 셔틀을 운행하고 핫팩을 제공하는 등 고객 편의를 세심하게 지원하며, 행사장 옆 스타벅스에서는 따뜻한 음료와 디저트도 판매될 예정이다.